Информация о переносе майских круизов

14.04.2020 12:42 77 Автор: Евгений Падерин
KM&NG&may.jpg


Дорогие друзья!

В связи с поручением Правительства РФ от 27 марта 2020 «О временной приостановке размещения в санаториях, работе курортных объектов массового отдыха и деятельности организаций общественного питания с 28 марта 2020 года до 1 июня 2020 года» мы переносим начало навигации на 1 июня 2020 года.


Всем, у кого забронированы путевки на май мы предлагаем:

Туристам рейса Пермь-Чайковский-Пермь 29.05 – 31.05.2020 т/х «Н.В.Гоголь» мы предлагаем перебронирование на рейсы:

  • Пермь-Чайковский-Пермь 17.07 – 19.07.2020 т/х «Н.В.Гоголь»;
  • Пермь-Чайковский-Пермь 07.08 – 09.08.2020 т/х «КозьмаМинин».

Туристам рейса Пермь-Казань-Самара-Пермь 27.05 – 03.06.2020 т/х «Козьма Минин» мы предлагаем перебронирование на рейсы:

  • Пермь-Казань-Самара-Пермь 31.07 – 07.08.2020 т/х «КозьмаМинин»;
  • Пермь-Казань-Самара-Пермь 14.06 – 20.06.2020 т/х «Н.В.Гоголь»;
  • Пермь-Казань-Самара-Пермь 20.07 – 26.07.2020 т/х «Н.В.Гоголь»;
  • Пермь-Казань-Самара-Пермь 26.08 – 01.09.2020 т/х «Н.В.Гоголь».

Все льготы, скидки и цена при перебронировании по данным рейсам сохраняются.

Рейс Пермь-Астрахань-Пермь с 31.05 – 13.06.2020 переносится на 01.06. – 13.06.2020 т/х «Н.В.Гоголь».

Вы можете повысить класс своей каюты или воспользоваться экскурсионным обслуживанием в счет разницы стоимости путевки.

Также можно выбрать любой другой круиз в навигацию 2020 года. При этом предоставляется дополнительная скидка 10%. Если нужна доплата размером до 20 000 рублей на человека, её можно произвести за 15 дней до начала «нового» круиза в июне, июле или за 30 дней до начала «нового» круиза в августе - октябре.

Если «новый» круиз окажется дешевле отменённого, то клиенту возвращается разница за 15 дней до начала «нового» круиза.


Возврат оплаченных за майский круиз-2020 денег по Соглашению сторон.

Компания возвращает 100% оплаченных денег по следующему графику:

  • 50% в течение 10 рабочих дней с момента подписания Соглашения, но не ранее истечения срока строгой «самоизоляции»,
  • 50% через 30-60 дней после фактического начала навигации на наших теплоходах.

Возврат оплаченных за майский круиз-2020 денег при отказе от всех вышеперечисленных вариантов.

Компания возвращает оплаченные денежные средства с компенсацией фактически понесённых расходов (ФПР) Туроператора. В течение полугода проделана большая работа по подготовке к навигации-2020, понесены значительные расходы, в том числе и главным образом по ремонту и необходимой модернизации теплоходов. В штате туроператоров, включая экипажи, трудится около 200 человек. ФПР могут составить значительную часть суммы, вплоть до 50%.

Поэтому 50% денег возвращается в течение 10 дней после надлежащим образом оформленного отказа от всех вышеперечисленных вариантов, но не ранее истечения срока строгой «самоизоляции». Оставшаяся часть суммы возвращается в сроки, достаточные для расчета ФПР.

Процедуры переноса сроков поездки и возврата путевок требуют индивидуального подхода и будут осуществлять с момента полноценного выхода на работу всех отделов компании. Мы постараемся сделать все, чтобы у каждого из вас ситуация с нынешним путешествием разрешилась комфортно.

Формы заявлений по отменённым майским круизам для туристов т/х «Козьма Минин», «Н.В.Гоголь» 



Информация для туристов, чьи круизы начинаются после 1 июня.

На настоящий момент никаких запретов и ограничений для выполнения рейсов нет. Но мы понимаем Вашу тревогу и озабоченность и просим сохранять спокойствие и воздержаться от односторонних аннуляций. Мы благодарны вам за то, что вы с пониманием относитесь к сложившейся ситуации, наша компания делает все возможное для того, чтобы ваш отдых состоялся.



      Речные круизы на 2020 год

      Цены указаны на 1 человека

      К оплате мы принимаем 
      mastercard-visa.png




      Показать все